返金ポリシー

CRAFT+では、商品の性質上、お客様都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません。

ただし、以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

• 商品に明らかな不良・破損があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、当店負担にて交換または返金対応いたします。お問い合わせの際は、商品の状態がわかる写真をお送りください。

※オーダーメイド・受注生産品については、製作開始後のキャンセル・返品はいかなる場合もお受けできません。